get in touch
Heb je vragen, opmerkingen of wil je meer informatie? Ons team staat klaar om je te helpen! Vul het contactformulier in of stuur ons een e-mail. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.
- Info@musvibes.nl
Laat je bericht achter
Veelgestelde vragen
Zijn jullie producten halal of voldoen ze aan islamitische normen?
Wij streven ernaar om kleding te bieden die voldoet aan islamitische normen, maar we raden altijd aan om bij twijfel advies in te winnen bij een geleerde.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Kies je favoriete producten, voeg ze toe aan je winkelwagen en volg de stappen bij het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Je kunt je bestelling wijzigen of annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Bestellingen worden meestal binnen 1-3 werkdagen verzonden. De levertijd hangt af van je locatie.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits het product ongedragen en in originele staat is.
Retourneren & Bezorgen
Retourneren
U heeft het recht om uw aankoop binnen 14 dagen te retourneren. Houd er rekening mee dat de kosten voor de retourzending voor uw rekening zijn.
Terugbetaling
Na goedkeuring van uw retourzending wordt het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode die u oorspronkelijk heeft gebruikt.
Retouradres:
Naam: MusVibes
Straatnaam: Waardassackerstraat 20
Postcode: 1391 TX
Plaats: Abcoude
Let op: Zet op de verzendlabel je ordernummer! Alleen dan kunnen wij het betaalde bedrag terugstorten.
Verzendmethode & levertijden
Voor bestellingen binnen Europa maken we gebruik van verschillende koeriersdiensten, waarbij de levering meestal plaatsvindt binnen 5 tot 10 werkdagen.
Bestellingen buiten Europa worden verzonden met PostNL Global Pack en de levertijd kan tot 30 dagen bedragen vanwege internationale afstanden en douaneprocessen.
Terugbetaling
Na goedkeuring van uw retourzending wordt het volledige aankoopbedrag, minus de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode die u oorspronkelijk heeft gebruikt.
Disclaimer: Hoofddoeken & sjaals – Niet-retourneerbaar
Wij willen u erop attenderen dat hoofddoeken en sjaals om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd.
We raden aan om zorgvuldig de productbeschrijving te lezen, de beschikbare afbeeldingen te bekijken en eventuele vragen te stellen over het product. Ons team staat klaar om u te helpen bij het maken van de juiste keuze en eventuele twijfels weg te nemen.
